Politique d’expédition

Expédition & Livraison

Chez SABEEL, chaque commande est préparée avec soin et sérénité. Voici les modalités de livraison applicables à nos produits.

🌿 Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
La livraison vers d'autres pays (Europe, DOM-TOM, international) pourra être proposée prochainement. Pour toute demande spéciale, contactez-nous à : contact@sabeelilah.com

🌿 Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.

🌿 Délais de livraison estimés

  • France : 2 à 4 jours ouvrés

  • Europe : 4 à 8 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes d’activité (fêtes, promotions, etc.).

🌿 Transporteurs utilisés

  • La Poste (Lettre Suivie, Colissimo)

  • Mondial Relay (livraison en point relais)

  • DPD 

Le choix du transporteur peut dépendre du poids, du type de produit et de la destination.

🌿 Frais de livraison
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon le poids, le pays et le mode de livraison.
La livraison pourra être offerte à partir d’un certain montant d’achat (indiqué sur le site).

🌿 Colis perdus ou endommagés
En cas de colis non reçu, perdu ou détérioré, merci de nous contacter dans les 7 jours ouvrés suivant la date estimée de livraison.
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et ferons le nécessaire pour vous proposer une solution.

🌿 Adresse erronée / colis retourné à l’expéditeur
Assurez-vous de bien vérifier l’exactitude de votre adresse lors de la commande.
Si le colis nous est retourné pour adresse incomplète ou erreur, la réexpédition sera à votre charge.

🌿 Service client
Pour toute question liée à votre livraison ou au suivi de votre commande, écrivez-nous à :
📩 contact@sabeelilah.com

Merci pour votre confiance.
Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent avec douceur, soin et ponctualité.